从门前冷落到备受追捧，小兔充充是如何火遍全国的？

2018年以来，安委办、应急管理部、公安部及全国300多个地市先后针对电动车充电出台治理通知，禁止电动车上楼充电，同时要求有条件的住宅小区、楼院需安装具备“定时充电、自动断电、故障报警”等智能功能的充电站。

面对利好不断，不少充电站公司却叫苦不断，由于充电站业务亏损严重，使用率太低，遥遥无期，一些运营商放慢了布局的速度，还有一些调整了布局的策略。各大媒体也爆出小区充电站受到冷落，许多被沦为“摆设”。

充电站受冷落的原因

1、电价收费分歧

有居民认为这个电价比在家充电贵，长此以往实在不划算而拒绝使用。

2、电动车安全问题

用户担心停放室外充电容易被偷，所以宁肯花大气力把车扛回家。

3、管理不到位

尽管安装了充电站，但没有人适当引导、鼓励车主使用充电站，物业管理对居民拿回家充电的行为也是睁一只眼闭一只眼。

4、维修不及时

充电站出现故障时没有及时维护，长此以往，充电站利用率自然低下。

2017年的小兔充充也深受如何提高设备使用率的困扰。但如今，傍晚7点左右走进任何一个安装小兔充充的小区，都能看到骑着电动车的小区居民将车停放在电动车专用停放处，拿出手机扫描充电站上的二维码充电，插座不一会儿被占满的景象。

小兔充充成功的原因

1、0事故更安全

小兔充充是当下占据市场主流的智能充电站，拥有充满自断电、自动检测电流、短路/漏电/过充/过载/高温等8大“硬核”安全扶持功能，同时，拥有行业先进的消防预警系统，具有感和温感两大预警功能，可连接、消防单位、物业公司及个人，对充电站进行实时监控及预警通知。居民可以合格大胆地过夜充电。针对电动车怕遗失的问题，居民可以手机接收充电进度，插座被拔掉等异常情况也会时间收到通知。不少小区物业在了解试用小兔充充一段时间后，主动将原先保留的投币式充电站淘汰换成了小兔充充。

2、精细化运营

为扶持设备使用率，小兔充充在正式入驻小区前，会做具体的调研与评估，针对不同小区制定不同运营策略，并在实施过程中不断调整和完善相关细节，提高/增加真正获得居民与物业的信任。每个小区都有专门的城市合伙人负责运营，城市合伙人会根据当地水平实事求是地定电价，且充值优惠力度很大。为了鼓励居民使用充电站，小兔充充专门印制宣传手册，连同物业一起宣传安全充电知识，晓之以理动之以情，让居民主动自觉地将车停放在集中停车场所充电，帮助物业规范充电行为。

3、售后周到快捷

当设备正式使用后，小兔充充会利用独立的运营后台对站点进行日常管理，如有设备故障或离线、订单异常等情况，可直接在线上反馈并处理，提高了运营效率。另外，小兔充充在全国范围内设置了7*24小时的1对1客服支持，用户无论遇到什么充电问题，都将获得反馈。

小兔充充进到小区后带来了新气象:乱停放的现象不见了，小区变得更加干净整齐，充电井井有条。有物业提到，小兔充充入驻后连同整个车棚都换了全新模样。因为小兔充充的充电设备在正式入驻小区前，会帮助物业建设通风、防水、远离建筑物且具消防设施的标准化停车场所，更加符合消防要求，进一步扶持充电安全。

截止目前，小兔充充已入驻全国150多个城市，合作超过3000家物业小区，服务超2000万次，，始终保持“零事故”的记录。为进一步扩张市场，守护充电安全，小兔充充目前正持续在全国范围内招募城市合伙人，成为城市合伙人将享有各自地域的运营权，设备铺设越多，城市合伙人经营也将越高，是本地创业的一种不错选择。